За сучасних умов однією з найуразливіших груп населення є діти, які часто у великому різноманітному об’ємі інформації не можуть знайти відповіді на питання, що їх турбують.

Трапляються випадки, коли діти бояться розповісти дорослим про свої проблеми та переживання або вони просто позбавлені батьківської уваги. Саме за таких випадків, аби допомогти маленьким мешканцям нашої держави, було започатковано роботу  Національної дитячої „гарячої лінії”  – 116 111, яка є безкоштовною, анонімною та конфіденційною.

     Консультації здійснюються по буднях з 12.00 до 20.00 години та в суботу – з 12.00 до 16.00 години.

    Консультування проводять компетентні  у дитячих питаннях психологи, соціальні педагоги, соціальні працівники, юристи.